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Política de privacidad

Privacy policy

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VigenciaEffective date

Última actualizaciónLast updated

1. Ámbito

Esta política se aplica a las aplicaciones de Discord operadas bajo y la suite , incluidas las aplicaciones enumeradas en esta página. Cada aplicación procesa únicamente los datos necesarios para los módulos que el administrador de cada servidor haya habilitado.

2. Responsable del tratamiento

El responsable es , con contacto en , ubicado en . El ID de Discord del owner técnico es .

3. Datos que podemos procesar

Según la aplicación y los módulos habilitados, pueden procesarse:

Identificadores de Discord: ID de usuario, nombre de usuario, nombre visible, avatar, ID de servidor, canal, rol, mensaje e interacción.
Datos de tickets y soporte: asunto, mensajes, archivos adjuntos, participantes, marcas de tiempo, estado del ticket y transcripciones cuando se solicitan o están habilitadas.
Moderación, seguridad y verificación: advertencias, sanciones, motivos, roles, eventos de entrada o salida, verificaciones, detecciones antiabuso y registros de auditoría.
Torneos y comunidad: inscripciones, rangos, equipos, resultados, clasificaciones, votos, sugerencias, sorteos, participaciones y vouches.
Gestión de EastCustom: fichajes, horarios, importaciones, cálculos salariales, ventas, identificadores de empleados, miembros VIP, puntos, movimientos y número de teléfono cuando un administrador lo registra en el sistema VIP.
Datos técnicos: comandos utilizados, errores, tiempos de ejecución, estado de procesos, consumo, reinicios y acciones administrativas efectuadas mediante ControlBot.
Contenido de mensajes: solo cuando sea necesario para ejecutar una orden, crear una transcripción, aplicar moderación, importar información o prestar una función solicitada.

Los bots no solicitan contraseñas de Discord, tokens de bot ni datos de tarjetas bancarias a los usuarios. No se realiza seguimiento intencionado de direcciones IP por parte de los bots. El proveedor que aloja esta web puede tratar metadatos técnicos de conexión conforme a su propia política.

4. Finalidades

Ejecutar comandos y funciones solicitadas por usuarios o administradores.
Gestionar tickets, torneos, ventas, fichajes, miembros VIP, sorteos, sugerencias, roles y moderación.
Prevenir abuso, fraude, spam, evasión de sanciones y daños a servidores.
Mantener registros operativos, resolver incidencias y proteger la infraestructura.
Cumplir obligaciones legales y solicitudes válidas de Discord o autoridades competentes.

5. Base jurídica

El tratamiento se basa, según el caso, en la prestación de la función solicitada, el interés legítimo en operar y proteger el servicio, el consentimiento cuando sea necesario y el cumplimiento de obligaciones legales. Los administradores de cada servidor son responsables de configurar los módulos y permisos de forma lícita y de informar a sus miembros cuando corresponda.

6. Compartición y destinatarios

Los datos pueden ser visibles para administradores o personal autorizado del servidor donde se utiliza la función. También pueden ser procesados por Discord y por proveedores técnicos estrictamente necesarios, como el alojamiento del bot y para esta web. No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad dirigida.

7. Conservación

Los datos se conservan únicamente mientras sean necesarios para la función, la seguridad, la resolución de incidencias o las obligaciones aplicables. Los plazos concretos dependen del módulo y de la configuración del servidor. Los registros pueden eliminarse mediante los controles administrativos disponibles o previa solicitud válida. Las copias de seguridad se eliminan conforme a su ciclo de rotación.

La eliminación del bot de un servidor no garantiza por sí sola que todos los registros históricos se borren de inmediato. El propietario del servidor o el usuario afectado puede solicitar su supresión mediante el canal indicado en la sección de soporte.

8. Derechos y solicitudes de borrado

Puedes solicitar acceso, corrección, limitación o eliminación de datos enviando un correo a . Incluye tu ID de usuario de Discord, la aplicación, el ID del servidor y una descripción de la solicitud. Podremos pedir una verificación razonable para evitar entregar o borrar datos de otra persona.

Las solicitudes se atenderán sin dilación indebida y, cuando resulte aplicable el RGPD, normalmente dentro del plazo legal de un mes. Determinados registros pueden conservarse cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima de seguridad, defensa frente a reclamaciones o prevención de abuso.

9. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, separación de permisos, restricciones de owner, copias de seguridad operativas y medidas técnicas razonables. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte a datos personales, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.

10. Transferencias y servicios externos

Discord y algunos proveedores técnicos pueden operar desde países distintos al del usuario. Su tratamiento se rige por sus propias condiciones y mecanismos legales. El uso de Discord también está sujeto a la política de privacidad de Discord.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha de actualización se mostrará al comienzo de esta página.

12. Contacto

Correo:

1. Scope

This policy applies to Discord applications operated under and the suite, including the applications listed on this page. Each application only processes data required by modules enabled by a server administrator.

2. Data controller

The controller is , contactable at , located in . The technical owner's Discord ID is .

3. Data we may process

Depending on the application and enabled modules, we may process:

Discord identifiers: user ID, username, display name, avatar, guild, channel, role, message, and interaction IDs.
Ticket and support data: subject, messages, attachments, participants, timestamps, ticket status, and transcripts where requested or enabled.
Moderation, security, and verification: warnings, sanctions, reasons, roles, join or leave events, verification events, anti-abuse detections, and audit records.
Tournaments and community: registrations, ranks, teams, results, standings, votes, suggestions, raffles, entries, and vouches.
EastCustom management: time records, schedules, imports, pay calculations, sales, employee identifiers, VIP members, points, movements, and phone numbers where an administrator records them in the VIP system.
Technical data: command usage, errors, runtime, process health, resource usage, restarts, and administrative actions performed through ControlBot.
Message content: only where needed to execute a command, create a transcript, moderate content, import information, or provide a requested function.

The bots do not ask users for Discord passwords, bot tokens, or payment-card details. The bots do not intentionally track IP addresses. The provider hosting this website may process standard connection metadata under its own policy.

4. Purposes

Perform commands and functions requested by users or administrators.
Manage tickets, tournaments, sales, time records, VIP members, raffles, suggestions, roles, and moderation.
Prevent abuse, fraud, spam, ban evasion, and damage to servers.
Maintain operational records, resolve incidents, and protect infrastructure.
Comply with legal obligations and valid requests from Discord or competent authorities.

5. Legal bases

Processing is based, as applicable, on delivering the requested function, legitimate interests in operating and securing the service, consent where required, and compliance with legal obligations. Server administrators are responsible for configuring modules and permissions lawfully and informing members where required.

6. Sharing and recipients

Data may be visible to authorized administrators or staff in the server where a function is used. It may also be processed by Discord and strictly necessary technical providers, including bot hosting and for this website. We do not sell personal data or use it for targeted advertising.

7. Retention

Data is kept only while needed for functionality, security, incident resolution, or applicable obligations. Specific periods depend on the module and server configuration. Records may be deleted through available administrative controls or following a valid request. Backups are removed under their rotation cycle.

Removing a bot from a server does not by itself guarantee immediate deletion of every historical record. The server owner or affected user may request deletion through the support channel.

8. Rights and deletion requests

You may request access, correction, restriction, or deletion by emailing . Include your Discord user ID, application name, server ID, and a description of the request. We may request reasonable verification to avoid disclosing or deleting another person's data.

Requests are handled without undue delay and, where the GDPR applies, normally within the statutory one-month period. Some records may be retained where required by law or reasonably necessary for security, legal claims, or abuse prevention.

9. Security

We apply access controls, permission separation, owner restrictions, operational backups, and reasonable technical safeguards. No system is infallible; if an incident affects personal data, we will act as required by applicable law.

10. International services

Discord and some technical providers may operate from countries other than the user's. Their processing is governed by their own terms and legal mechanisms. Use of Discord is also subject to Discord's privacy policy.

11. Changes

We may update this policy when features, providers, or applicable obligations change. The update date will be shown at the top of this page.

12. Contact

Email: